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友博国际:全面优化纳税服务确保纳税人缴费人健康安全

时间:2020/2/7 16:49:55   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:“现在作出的安排主要是集中全力开展非接触式的办税缴费服务,主要是多方采取措施,引导纳税人和缴费人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端这些非接触的通道来办理税费有关事项。”王道树说。  据介绍,目前在所有涉税事项中,已经有80%都是可以通过电子税务局来进行办...
    “现在作出的安排主要是集中全力开展非接触式的办税缴费服务,主要是多方采取措施,引导纳税人和缴费人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端这些非接触的通道来办理税费有关事项。”王道树说。
  据介绍,目前在所有涉税事项中,已经有80%都是可以通过电子税务局来进行办理的,比如纳税人要申领发票,可以在网上申领,然后以邮寄配送的方式把发票送到纳税人手中。当然纳税人也可以在网上办理相关手续以后,到自助办税终端自行领取发票,避免到办税服务厅柜台面对面的接触。对于纳税人在办税过程中遇到的一些问题,或者有一些个性化的需求,国家税务总局也强化了12366热线和微信渠道个性化的答询功能。

  王道树表示,还是会有少量的办税缴费事项、少量的纳税人需要到办税服务厅办理业务,对于这种情况也做了安排,主动引导纳税人事先进行预约,对纳税人进行错峰安排。在办税服务厅,隔一个窗口设置一个工作席位,从而降低人员在办税服务厅聚集可能带来的疫情传播风险。当然各地的办税服务场所,包括办税的自助设备,都按照防疫工作的要求进行了严格的消毒和杀菌,所有进入办税服务场所的人员也都需要戴好防护口罩。

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